מומלץ לקרוא הכל!
כפי שאתם יודעים עברתי לשיטה טובה יותר של מכירת מותגים בדרך הכי בטוחה מהירה וטובה שיש היום להציע.
הנה לפניכם מקרה קלאסי שבמידה והייתם מזמינים דרך אליאקספרס
המוכר לא היה מיידע שאי מלאי, זורק מספר מעקב סתמי וסתם הייתם מחכים חודש לכלום.
ברוב המקרים הייתם שוכחים את זמן הגנת המוכר וכנראה שהייתם מאבדים את הכסף ולא מקבלים את הפריט.
לפניכם מס’ מקרים של התהליכים ממני:
- מקרה ראשון (תמונה 1) כאשר הקונה מבצע רכישה אני מיידעת שאכן קיבלתי את ההזמנה ומטפלת בה מול המוכר.
- מקרה שני (תמונה 2) כאשר המוכר שולח את הפריט אני ישר מיידעת את הקונה במספר המעקב בלינק שניתן לבצע מעקבים באופן חופשי דרך האתר המעקבים 17track.com
- מקרה שלישי (תמונה 3) לקוח שהזמין ולא היה מלאי וכספו הוחזר.
במידה ואין מלאי, המוכר מיידע אותי אחרי יום יומיים ואז העסקה מתבטלת ואני מחזירה את התשלום לקונה.
במקרה שלנו הקונה ביצע קנייה בכרטיס דיירקט שלא ניתן לזכות לאשראי בחזרה אז פשוט זיכתי אותו בביט האישי שלי. - מקרה רביעי (תמונה 4) לקוחה שהודעתי לה ללכת לאסוף את החבילה מנקודת האיסוף והפתיעה אותי עם תמונה של הפריט שהזמינה.
- מקרה חמישי (תמונה 5) כנ”ל אני מודיעה ללקוחה שהפריט הגיע אליה.
כל לקוח\ה שלי שרוכשים דרכי לאחר ההזמנה אני יוצרת קשר לוודא שהם סגורים על ההזמנה וגם מוודא שהטלפון אכן מקבל הודעות סמס (סטטוסי המשלוחים שמגיעים לארץ לנקודות האיסוף)
כל הרכישות דרכי הכי בטוחות ומהירות כי אני לא רק ששולחת באופן אישי למוכר ויש לנו קובץ משותף אלא ברגע שהמוכר שולח אני אישית עוקבת גם אחרי המשלוחים עד שמגיעים לקונה!
והכי חשוב, אני תמיד זמינה לכל שאלה שיש לכם וכמובן בקשה ויש הרבה בקשות ואני מנסה לעמוד בלחץ הבקשות אז רק תהיו סבלניים והכל יפורסם
לינק ישיר לוואטסאפ שלי http://bit.ly/2B14UWn
